INFORMATIONS ET QUESTIONS

FOIRE AUX QUESTIONS

Vos matériels BTP, tracteurs et remorques sont-ils sous garantie ?

Oui. Tous nos équipements neufs ainsi que nos matériels d'occasion révisés bénéficient d'une garantie contractuelle couvrant les pièces principales (moteur, transmission, hydraulique). Les détails de la garantie appliquée sont spécifiés sur chaque fiche produit et devis.

Les engins sont-ils révisés et contrôlés avant le départ ?

Absolument. Chaque mini-pelle, tracteur ou remorque subit un contrôle technique complet de nos ateliers avant toute livraison pour vous garantir un matériel 100% opérationnel et sécurisé dès sa réception.

Quels sont les délais de livraison ?

Nos délais de livraison standard sur toute la France métropolitaine sont compris entre 3 et 7 jours ouvrés à compter de la validation définitive de votre commande ou de la réception de votre virement.

Comment demander un devis personnalisé ?

Vous pouvez demander un devis gratuit en cliquant sur le bouton « Demander un devis » présent sur nos fiches produits, via notre formulaire de contact en ligne, ou par e-mail direct à contact@cevlineconstructionsbois.com.

Que faire si le matériel livré est endommagé pendant le transport ?

Vous devez impérativement émettre des réserves écrites et précises sur le bon du transporteur lors de la livraison, puis contacter notre service client sous 48h ouvrées avec des photos de l'anomalie constatée. Nous organiserons la prise en charge ou le remplacement.

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