Chez CEVLINE CONSTRUCTIONS BOIS, notre engagement ne s'arrête pas à la livraison de votre équipement. Nous assurons un accompagnement complet et un Service Après-Vente réactif pour vous garantir une utilisation en toute sérénité de vos mini-pelles, tracteurs, remorques et accessoires.

1. Des Équipements Contrôlés & Garantis

Chaque engin ou matériel fait l'objet d'un contrôle technique rigoureux avant son départ de nos ateliers.

  • Garantie Constructeur / Vendeur : Tous nos matériels neufs et d'occasion révisés bénéficient d'une garantie contractuelle couvrant les pièces majeures (moteur, transmission, système hydraulique, structure).

  • Garanties Légales : Vous bénéficiez également des garanties légales de conformité et contre les vices cachés conformément à la réglementation française.

2. Notre Assistance Technique

Une panne, une interrogation sur le fonctionnement ou un doute sur la compatibilité d'un accessoire ? Notre équipe de techniciens spécialisés est à votre disposition pour vous conseiller et diagnostiquer tout problème à distance.

Comment contacter le SAV ?

  • E-mail dédié : Send-mail à contact@cevlineconstructionsbois.com en décrivant le problème et en joignant (si possible) des photos ou une courte vidéo du dysfonctionnement.

  • Téléphone : +33 04 00 00 00 00 (Du Lundi au Samedi, de 8h00 à 19h00).

  • Numéro de commande : Merci de vous munir de votre numéro de facture ou de commande lors de votre prise de contact.

3. Pièces Détachées & Accessoires

Nous disposons d'un stock de pièces détachées et d'accessoires d'origine (godets, attaches rapides, filtres, flexibles) pour assurer la maintenance et l'entretien régulier de votre matériel dans les meilleurs délais.

4. Prise en Charge sous Garantie

En cas d'incident sous garantie validé par nos services :

  1. Diagnostic : Évaluation du problème par notre équipe technique.

  2. Fourniture de pièces : Expédition prioritaire de la pièce de rechange conforme.

  3. Intervention : Organisation de la réparation ou orientation vers un atelier partenaire selon la nature de l'intervention.

5. Contact SAV & Ateliers

  • Société : CEVLINE CONSTRUCTIONS BOIS

  • Adresse : 983 Voie Georges Pompidou, 83300 Draguignan, France

  • E-mail : contact@cevlineconstructionsbois.com

  • Téléphone : +33 04 00 00 00 00

  • Horaires : Du Lundi au Samedi : 8h00 - 19h00